Política de Privacidad

Acertala es la red social de mercado de predicciones de Paraguay. Al crear una cuenta o usar el sitio, nos confiás cierta información personal para poder ofrecerte el servicio.

Según cómo uses la plataforma, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre de usuario, número de teléfono, correo electrónico (opcional).
• Datos de verificación (opcionales): número de cédula de identidad, dirección de billetera cripto.
• Datos de Google si iniciás sesión con Google: nombre, correo y foto de perfil asociados a esa cuenta.
• Datos de actividad: encuestas creadas, participaciones, votos, comentarios, likes, saldo e historial de transacciones.
• Datos de depósitos: direcciones de wallet cripto generadas para vos y las transacciones asociadas a ellas (esta información es pública por naturaleza en la blockchain).
• Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado (ver nuestra Política de Cookies).

Nunca te pedimos tu frase semilla (seed phrase) ni clave privada de ninguna billetera cripto, y jamás deberías compartirla con nadie, tampoco con nuestro equipo de soporte.

• Crear y administrar tu cuenta, y autenticarte de forma segura.
• Procesar depósitos, retiros y participaciones dentro de las encuestas.
• Prevenir fraude, abuso o manipulación de mercados.
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables en Paraguay.
• Comunicarnos con vos por soporte, avisos de seguridad o cambios importantes del servicio.

No usamos tus datos personales para publicidad de terceros ni los vendemos.

Solo compartimos datos cuando es necesario para operar el servicio:

• Proveedores de infraestructura (hosting y base de datos) que almacenan la plataforma.
• Google, si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google (solo para autenticarte).
• Redes blockchain públicas, al procesar depósitos o retiros en criptomonedas.

No compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

Tu contraseña se guarda de forma cifrada (hash), nunca en texto plano. La sesión viaja en una cookie protegida (httpOnly) que no es accesible desde scripts del navegador. Aun así, ningún sistema es 100% infalible: usá una contraseña única y no la compartas con nadie.

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta escribiéndonos desde la sección de Soporte. Algunos datos (como el historial de transacciones) pueden conservarse por el tiempo que exija la normativa contable o fiscal aplicable, aun después de eliminar la cuenta.

Acertala involucra dinero real y no está pensado para menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la vamos a suspender.

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Si hay cambios importantes, te lo vamos a avisar dentro de la plataforma.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos desde Soporte.